हरदोई में बढ़ रही शिकायतो को देखते हुए मुख्य विकास अधिकारी आनन्द कुमार ने कहा है कि प्रधानमंत्री ग्रामीण आवास योजनान्तर्गत जन सामान्य से प्राप्त शिकायतों के प्रभावी निस्तारण हेतु शिकायत कन्ट्रोल रूम को अत्यंत सुलभ एवं प्रभावी बनाने हेतु शिकायत कन्ट्रोल रूम संख्या 05852-237030 का व्यापक प्रचार प्रसार किया जाये तथा यह नम्बर समस्त विकास खण्ड मुख्यालयों/ग्राम पंचायत में सहज दृश्य स्थलो पर पेन्ट करा दिया जाये ताकि जन सामान्य द्वारा इसका अधिक से अधिक लाभ उठाया जा सके।
कन्ट्रोल रूम में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की दैनिक समीक्षा हेतु अधिकारियों/कर्मचारियों की टीम गठित की गई है जिसमें सहायक अभियंता (डीआरडीए) आर.के सिंह, अन्वेषक तकनीकी (डीआरडीए) मनोज कुमार शर्मा तथा लिपिक (डीआरडीए) लक्ष्मीचन्द्र मिश्रा नामित है। यह समिति प्रतिदिन सायंकाल 04 बजे परियोजना निदेशक डीआरडीए के माध्यम से प्राप्त शिकायतों एवं निस्तारित शिकायतों का तथा उन पर की गई कार्यवाही का विवरण उन्हे ने अनिवार्य रूप से प्रस्तुत करेगी।
उन्होने कहा है कि यह आदेश तत्काल प्रभाव से लागू है और शिकायत निस्तारण में पूर्ण रुप से पारदर्शिता लाई जाये और शिकायत का निस्तारण निर्धारित समय के अंदर होना सुनिशिचित किया जाना चाहिये और शिकायतकर्ता पर किसी प्रकार को कोई दबाव नही बनाया जाना चाहिये और शिकायत के निस्तारण किसी भी प्रकार से कोई अधिकारी किसी पर भी दबाव नही बनायेगा और इस दौरान जनपद के अधिकारी गण मौजूद रहे आदेश का तुरंत पालन किये जाने का अधिकारियो से अनुरोध किया।
[स्रोत- लवकुश सिंह]
